?

Log in

у Yota осеннее обострение

Друзья, всем привет!

Все что написано ниже можете не читать, если вы никогда не имели дел с оператором Yota. пишу сюда исключительно для того, чтобы руководство могло хоть что-то предпринять. Сомневаюсь что у вас может произойти или происходит подобное с этим оператором. А если происходит, давайте обсудим!)


Каджую осень у меня с оператором Yota позникают проблемы. Как я понял, по умолчанию yota считает всех дебилами и пытается помочь исключительно словом. Типа у меня кривые руки. Хоть как-то дойти до инженера, который может решить проблему невозможно в принцепе. Интернет не работает 3-й день, проведено несколько диагностик, но нужно сделать еще одну! Я так понимаю, что проблема одного пользователя для yota не проблема. так сказать средняя температура по больнице в норме. Специалисты считают, что если у остальных все хорошо, значит дело в моих ручках и отказываются помогать. А дело на стороне оператора, и если это не так, готов забрать все свои слова обратно, но кажется не придется ничего забирать. Если у yota есть совесть и хорошие специалисты имеющие действительно достаточный доступ к оборудованию, готов принять помощь. Общаться с специалистами из первой линии поддержки больше не намерен.


Параллельно основной задачи - не работает интернет, возникла еще одна:
Со своего сотового я не могу дозвониться до телефона поддержки yota 8800 550 00 07. Отвечает автоответчик примерно следующее: " Команда yota с радостью ответит на ваши вопросы в чате мобильного приложения или на сайте, или по бесплатному смс." и звонок прекращается
если же звонить с другого телефона, автоответчик включается другой: "привет, я - yota? если вы только хотите стать пользователем..."

Этот вопрос я адресовал старшему специалисту линии поддержки Вадиму с номером 5464. Он посмотрел статистику онлайн и сказал - у нас все работает, все дозваниваются, и предложил мне обратиться к своему оператору в Мегафон.
При звонке в Yota включается не правильный автоответчик, а ты звони в Мегафон!
ЧТОА?!?!?
Я его еще раз убедительно попросил зарегистрировать заявку и решить вопрос с тем, почему я не могу до них дозвониться, но он это делать отказался. Вот так работают старшие специалисты! Теперь не удивляюсь работе младших. Ведь у них есть шикарный пример который сидит рядышком.

Из всего выше следует вывод. Проблемы на стороне оператора, если они не массовые - никто не решает.
А не решают их из-за не грамотного персонала, который привык считать что у оператора все з@@бись, а у пользователей кривые руки, и которые не доводит проблему до нормальных инженеров.

3-й день, суммарно не меньше 12 часов переписок и звонков в yota, решения нет.

работаем дальше

upd
В вк люди из Yota Help вроде начали разбираться. посмотрим, что выйдет.
“.....Погодка была мрачная и слякотная, снежком чуть припорошило. Солнце за тучами, вечерело. Подхожу я к забору, а посередине - ворота. Ворота здоровенные. Темные такие, шершавые, краска местами отходит, и забор высоченный, не обойти не перелезть. А на воротах висят 3 больших замка. Тут я по карманам руками пощупал, ключики достал. Один замок открыл, второй тоже легко поддался, а вот третий кручу, кручу, скребет, прокручивается, но не открывается. “
“Тебе не пройти было?” Спрашивает Ярик
“Да. Тут я еще покрутил замок, пошуршал ключиками и он открылся. Дергаю за ручку, дверь таким громким скрипом открывается. Старая она, еле открывается….”
“А я смотрю в одну сторону, там привидение, туда смотрю, тоже приведение, и туда приведение, а сюда смотрю(показывает рукой) нет приведения, туда и пошел. В садике это было…. “ рассказал сынулик.

Такой получился у нас с сыном диалог .

В воскресение вечером я пришел домой после 2-х дневного курса молодого бойца
курсов ораторского мастерства от компании TM-Trainings



Жена Елена с порога обозначила, что хочет знать, чем я таки занимался все выходные.
Прекрасно понимал, что лучше сейчас сразу же рассказать и показать усвоенный материал. Сначала немножко теории, потом пошел вымышленный импровизированный рассказ про ворота, на который прекрасно отреагировал сын. Он заинтересовался моим рассказом и, видимо, додумал чего-то своего про привидений. Подражая мне, прекрасно жестикулировал руками)
Такого я не ожидал. Мы с удивлением, переглядываясь, смотрели, как интересно у него получается преподносить нам свою придуманную историю.


смотреть дальше | ещё 10 фото Collapse )
До Нового Года остается совсем мало времени, везде предновогодняя суета, кто бежит за подарками, кто к парикмахеру, кто доделывает на работе последние годовые отчеты, и уже в предвкушении корпоративчика..

Все ждут Нового Года!

Все




Год назад я первый раз ездил с ребятами в детский дом. Это был поселок Будогощь. Тогда мы привезли много вещей, игрушек, одежды, купили лыжи, и пр. С нами приехали кукольный театр Happy, шоу профессора Николя , дети были в восторге! Как это было - рассказ Паши upsya

Послезавтра 27-12-14 опять едем в детский дом, уже в поселок Свирьстрой. Мы уже были там летом, познакомились с ребятами, привезли много интересного, а главное целый день мы провели там. Играли в футбол, устроили большой пикник, жарили колбаски, делали оригами(http://sasha-almirante.livejournal.com/4395.html) , а МЧС пригнали настоящую пожарную машину и залили там все пеной.
Отличный большой фотоотчет о поездке от Маши fotomanya
Пообещали, что приедем на Новый Год.

В этот раз не везем одежду, а везем подарки. Дети писали письма и мы постараемся подарить им то, что они хотят.

Друзья, призываю не оставаться в стороне, а присоединиться и помочь осуществить детские мечты. Сейчас правда эти мечты вполне материальны - мобильники, планшеты и прочее.

Закончим этот год самыми важными делами!

Здесь письма детишек и координаты для тех кто решит помочь.


Всем добра.

Веселого Рождества и счастливого Нового Года!

44
Оригинал взят у 44 в Новый год на носу, готовим колбасу. Точнее мясо и сало.

Решил начать подготовку к Новому Году. осталось меньше месяца, а это значит ПОРА!


Сейчас речь пойдет о мясе и сале!

Позже в планах напитки Лимончелла, Хреновуха. Слышал еще о мятной настойке, но ничего не читал, не пробовал и наверное она тоже будет.


Готовим
1 - Сыровяленая говядина
2 - Соленая грудинка
3 - Соленое сало, в виде фарша, которое потом будем мазать на хлебушек ням ням.
4 - Варено-соленая свинная щека



Фото 1.


Больше 40 фото и рецептыCollapse )

Итоговая картинка.

До того как пройдет 7 дней осталось 5. В пятницу борщЪ ! Кто в гости?
Фото 42.



Подписываемся и репостим!

44


Вроде передовые технологии, инновации и прочее, а в итоге..

Сказ о том, как поспешишь - людей насмешишь.

Читать дальше!!!!Collapse )


Недавно состоялись полеты в аэротрубе. Мне повезло стать одним из 10 счастливчиков, которые выиграли в лотерею!!! организованную id77 возможность полетать в аэротрубе.


Все началось еще за день до полетов, когда прочитав письмо о том, что я попал в число участников обнаружил, что на месте мне надо было быть через полтора часа… через 30 минут меня уже вез поезд метрополитена. Сижу себе читаю комменты, как вижу что дата меняется с 22 на 23 число… мне пришлось нажать стопкран, и развернуть поезд обратно домой


Итак, 23 октября, 3 часа дня.
2014-10-23_15-30-00_Nexus_5

Скорей посмотреть кому удалось улететь в космосCollapse )

Всем привет!

Вчера вместе со стартом формулы 1 в Сочи состоялась супер встреча Питерских блогеров на не менее интересном событии - #YotaDrive в Драйв-Зона

2014-10-11 13.52.23


Читать ещеCollapse )

GeekPicniс 2014

9-10 августа на Елагином Острове в Санкт-Петербурге будет проходить очередной фестиваль современных технологий, науки и искусства GeekPicniс 2014.
В прошлом году мы с семьей уже ходили на GeekPicniс  и там было весьма интересно!
Квадракоптер приносил еду за деньги, сумасшедшие парни творили различные физические опыты,
была отличная зона времяпровождения для самых маленьких в том числе.

Некоторые фоты с GeekPicniс 2013:

GOPR7847 (Large)


Read more...Collapse )